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Voici des réponses rapides. Pour votre offre, vos appareils et la facturation, connectez-vous à votre compte.
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support@memorafy.com →Questions fréquentes.
Des réponses claires sur les comptes, la confidentialité et l’essai Pro.
Memorafy fonctionne-t-il sans compte ?
Oui. Vous pouvez utiliser Memorafy sur votre ordinateur sans vous connecter. Un compte n’est nécessaire que pour la synchronisation et l’essai Pro unique.
L’assistance peut-elle lire mon Presse-papiers ou le contenu de mes outils ?
Non. Nos outils d’assistance sont séparés de votre contenu. Si vous choisissez de partager des diagnostics, ils n’incluent jamais votre contenu.
L’essai Pro entraîne-t-il une facturation automatique ?
Non. L’essai de 7 jours ne demande aucune carte et ne se transforme jamais tout seul en offre payante.
Le Presse-papiers perd-il des fonctions avec Basic ?
Non. Toutes les fonctions du Presse-papiers sont incluses dans Basic. Pro relève seulement les limites du compte, comme les appareils synchronisés et le stockage.
Que se passe-t-il à la fin de Pro ?
Rien n’est supprimé. Votre compte revient aux limites Basic et Memorafy vous aide à passer en revue ce qui les dépasse.
Comment utiliser un code Pro ?
Ouvrez le lien que vous avez reçu, ou memorafy.com/redeem, puis connectez-vous. Sur un ordinateur, vous pouvez aussi passer par Réglages › Offre › Utiliser un code Pro dans Memorafy. La durée Pro s’ajoute à votre compte et arrive d’elle-même sur vos autres appareils.
Puis-je utiliser un code Pro avec un abonnement ?
Pas tant que vous payez Pro, puisque votre abonnement l’inclut déjà. Gardez le code pour plus tard ou offrez-le. Pendant un essai ou un autre cadeau, la durée du code s’ajoute ensuite.