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Respuestas claras sobre cuentas, privacidad y la prueba Pro.
¿Memorafy funciona sin una cuenta?
Sí. Puedes usar Memorafy en tu ordenador sin iniciar sesión. Solo necesitas una cuenta para sincronizar y para la prueba única de Pro.
¿Puede el soporte leer mi Portapapeles o el contenido de mis herramientas?
No. Nuestras herramientas de soporte están separadas de tu contenido. Si decides compartir diagnósticos, nunca incluyen tu contenido.
¿La prueba Pro cobra automáticamente?
No. La prueba de 7 días no requiere tarjeta y nunca se convierte en un plan de pago por sí sola.
¿Portapapeles pierde funciones con Basic?
No. Todas las funciones del Portapapeles están en Basic. Pro solo amplía límites de la cuenta, como dispositivos sincronizados y almacenamiento.
¿Qué ocurre cuando termina Pro?
No se borra nada. Tu cuenta vuelve a los límites de Basic y Memorafy te ayuda a revisar lo que los supere.
¿Cómo canjeo un código Pro?
Abre el enlace que te enviaron, o memorafy.com/redeem, e inicia sesión. En un ordenador también puedes usar Ajustes › Plan › Canjear un código Pro en Memorafy. El tiempo de Pro se añade a tu cuenta y llega solo a tus otros dispositivos.
¿Puedo usar un código Pro con una suscripción?
No mientras pagues Pro, porque tu suscripción ya lo incluye. Guarda el código para más adelante o regálalo. Si tienes una prueba u otro regalo, el tiempo del código se suma después.